瑞联│助力青岛市公共卫生临床中心区域检验中心智慧化再升级～

乔帮主

一、政策春风化雨，引领智慧医疗新篇章

近年来，在国务院、卫健委陆续推出的《“健康中国2030”规划纲要》、《关于推进紧密型县域医疗卫生共同体的通知》等多项政策方针指导下，区域公立医院步入高质量发展快车道。各区域检验中心积极整合医疗卫生资源，推进医联体建设和乡村一体化管理，共享县域医疗卫生资源，以期达到更高水平的服务标准。

二、青岛市公共卫生临床中心检验科：技术与实力并重的现代医学堡垒



青岛市公共卫生临床中心医学检验科作为综合性临床实验诊断科室，拥有强大的技术力量、先进的设备及丰富的检测项目。中心实验室占地1200平方米，配备两条全自动流水线及一系列现代化检验设备和信息化系统，确保了检验结果的精确性和可靠性。



23年，检验科同步成立糖尿病肝脏病共管医学检验中心，是全国首批6家数字化糖尿病肝脏病共管中心之一，开展糖尿病肝脏病筛查共管和医学检验合作，与社区医疗卫生机构的医护人员形成联动体系，促进分级诊疗，推动资源整合下沉和区域共享，让群众就近享受优质医疗资源，摸索疾病管理的创新范式。

三、瑞联：智慧互联网检验平台，开启医疗新纪元

2023年末，青岛市公共卫生临床中心检验中心引入秸瑞科技旗下的瑞联系统，以智慧化手段推动区域检验中心再升级。瑞联-智慧互联网检验平台是一款区域医学检验中心信息平台解决方案，致力于实现区域内标本共享、系统间信息互联互通，确保检验数据格式统一、信息完整和结果准确，确保检验结果的安全共享和互认，提升区域内检验服务的整体质量和效率。平台集检验申请、样本物流、报告分析于一体，优化资源配置，提高检验效率，为患者、医生及医疗机构提供全面支持。



四、瑞联应用实例：基层医院受益良多

瑞联在青岛市公共卫生临床中心区域检验中心的应用，显著改善了基层医疗服务体验。以下是几家街道服务中心在实际使用中的情况：
• 敦化路街道社区卫生服务中心

1）便捷管理：据社区检验室的刘老师反应：“自从用了瑞联系统，医生在填写检验申请单的时候方便多了，再也不用像以前那样手动填表，省时又省力。现在只需在线提交申请，就可以快速完成整个流程，工作效率明显提高。”



2）实时跟踪：“有了系统后，我们可以线上实时查看检验单的数量，这样一来，我们随时都能掌握检验任务的情况，及时调配资源，确保工作顺利进行。对于我们来说，这种透明度非常有用，管理起来也更加方便。”



3）高效反馈：“以前患者拿到检验报告需要等很久，现在检验报告可以直接在线上传，患者几乎可以立即看到结果。这对患者来说是个好消息，因为他们可以尽快得到治疗，不再因为等待而焦虑。”

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• 延安路街道社区卫生服务中心

延安路街道社区卫生服务中心的董老师也和我们分享了一些平台使用的体会。

1）透明度高：“现在检验单的状态一目了然，只要在线查看就知道是否已经被查阅。这样我们就不会错过任何一个检验结果，确保每一项结果都能得到及时的关注。”



2）标准规范：“检验报告单在线展示，格式规范，而且清晰易懂。这不仅方便了我们医生查阅，也让患者更容易理解自己的检验结果，增加了医患之间的沟通透明度。”



3）安全可靠：“送检过程中，系统全程GPS监控，可以看到样本的运送路线、名称、条码、温度、湿度和时间等信息。有了这样的监控措施，样本的安全性和可靠性大大提高，减少了因样本损坏或丢失而引起的检验延误。”



• 台东街道丰盛路社区卫生服务站

卫生服务站的陈老师向我们介绍了瑞联平台在服务站的使用情况，同时也向我们反馈了一些宝贵的建议。

1）灵活性强：“瑞联系统支持保留个人常用的检验项目记录，还能根据复检需求和医生问询情况随时增减项目。这样一来，我们可以根据实际需求灵活调整检验项目，更好地服务于患者，同时也提高了我们的运营效率。”



2）交接顺畅：“交接单可以在系统里新建、查看和打印，简化了样本交接流程，确保交接过程清晰顺畅。这减少了交接时可能出现的差错，提高了样本管理的准确性。”



3）对账管理便捷：“有了平台的助力，财务对账变得简单多了，通过系统的自动化对账功能，财务人员可以更快捷地完成对账工作，减少了错误，保证了财务数据的准确性。”



在向我们展示平台的便利性之余，陈老师也向我们提出了例如服务站靠近步行街，偶尔会有外国患者，姓名条输入会较长，需要平台协调调整姓名字段长度、以及后续可以增加手机小程序等业务的实用性建议和反馈。

此次的基层走访，见证了瑞联的上线对于充分发挥检验中心优势作用的积极意义，青岛市公共卫生临床中心通过瑞联平台与辖区内近20家社区卫生服务中心和乡镇卫生院检验科构建统一的检验体系，实现质量统一、信息互联。基层无法检验的样本可以送至中心检验，实现了区域检验结果互认。
数据显示，自瑞联上线检验中心至今，基层送检量达七千人次，较之前提升了319个百分点，并持续稳步上升。同时，据基层患者反应，基层医院现在的检验项目更多了，离家近，看病花钱少，家门口就能看好病，方便更放心。真正帮助老百姓解决看病难问题，提高了患者满意度，节约了医疗资源。

五、AI赋能，为区域检验中心智慧化建设续航



除了以上基本功能外，瑞联还支持将AI技术应用于检验方案推荐、检验报告单辅助解读等方面，提高医疗服务质量和效率。
• 智能报告解析
AI系统能够快速识别和解析复杂的检验数据，生成AI综合解读报告，帮助医生更准确地解读检验结果。

• AI智慧开单
症状输入，疾病评估，智能推荐检验项目。

• 长期健康管理
通过记录患者的历史数据，AI能够协助制定长期的健康管理计划，预防疾病的发生和发展。

六、结语：智慧医疗，造福一方

随着瑞联系统的深入应用，青岛市公共卫生临床中心区域检验中心正逐步实现从传统模式向智慧化医疗的转型。这不仅是技术上的进步，更是对“以人为本”的医疗服务理念的践行。未来，随着更多技术和软件的融入，相信区域检验中心将为更多的患者带来福音，为加强医联体建设和乡村一体化管理，整合区域医疗卫生资源，推进县域医疗卫生资源共享贡献更多力量。

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