美团居家快检: 已覆盖13个城市, 合作超35家检测实验室

图注：美团医药健康业务健康管理与保险业务部总经理徐敬皓出席NCCLab2025 

摄影：李强

活动现场，美团医药健康检测服务在去中心化检验体系质量管理模式上的创新探索引发行业关注。据透露，美团买药居家快检服务已覆盖13个城市，合作超35家检测实验室。“经过近两年的探索，美团已搭建起检测性能实时监控体系和全流程可追溯的实验室管理系统，实现居家检测服务标准化管理，推动院外检测质量提升。”美团医药健康业务健康管理与保险业务部总经理徐敬皓表示。

从院内检测到线上下单居家检测，这种数字化健康管理新模式已成为用户应对流感等疾病的新选择。与院内检测相比，院外检测场景更复杂，对检测性能本身也提出了更高的要求。因此，在终端检验场景中不断验证监控检测性能是提升院外检测质量与用户满意度的关键。

据悉，美团医药健康搭建了检测性能实时监控体系。该体系通过与国内第三方医检行业、分子诊断领域创新企业合作，利用多方法学定期监控检测产品在终端实验室的检测性能表现，可从检测灵敏度、特异性、覆盖度、定量准确性等多个维度评估检测产品性能。自美团医药健康检测业务上线以来，已在该监控体系下完成多次产品性能升级，不断弥合 “研发阶段理想性能” 与 “院外检测实际应用” 之间的差距，确保检测产品性能长期稳定，提升院外检测质量及检测结果可靠性。

除检测准确性外，服务时效也是用户选择院外检测服务的关键影响因素。事实上，院外检测实验室具有布局分散、规模小、操作主体专业化程度差异大、服务场景碎片化等特点。如何对标传统集中式检验实验室的标准化管理体系，实现去中心化场景下检测实验室体系的质量稳定性，是院外检测质量管理的重要一环。

据悉，美团医药健康搭建的实验室管理系统可实现检测全流程追溯。平台通过线下样本质量管理、线上自动化上机操作、线上标准化结果判读实现去中心化实验室检测体系的标准化管理，降低实验室间检测误差，推动居家检测从个体化检测向规范化、标准化的医疗服务体系转变。据介绍，美团买药居家快检服务上线近两年，平均服务时长低于3个小时，为忙碌的上班族或担心交叉感染先行居家检测人群提供了更多便利。

“秋冬流感高发季将至，希望联动医院、检测机构等多方力量，持续升级居家快检服务流程，完善服务网络建设，让用户足不出户即可获得专业级检测服务，平稳度过流感高发季。” 美团医药健康相关负责人表示。