由达康书记想到检验科管理

检验之星

    《人民的名义》热播以来，收视率急剧攀升，特别是到第十三、十四集，“达康书记” 成了《人民的名义》流量担当，初看剧认为达康书记给**拖延时间，可是随着剧情的深入却发现，达康书记确是官场的一股“清流”，一位单纯的耿直boy，在剧情中被网友喷为“上有前任留的债、左右还有同僚踩，内有妻子坑、外有下属瞒”的“第一背锅侠”，达康书记只是一个一心只为GDP的好官，在此也想到了我们自己的管理——检验科的管理。

    一、检验科管理四忌

    1．管而不理

    检验科人员并不多，但人员来头不同，年龄层次不同，也增加了管理的难度，尽管只完善的制度和约束机制，但是在实际管理过程中可能出现执行不到位，出现了管而不理的现象，这是检验科管理一大忌。

    2．不管不理

    有些情况是管理人员不愿意担当、不愿意得罪人，在工作上原则性不强，管理散漫，保持一团和气，出现不管不理的局面，科室成立一盘散沙，失去了朝气。这是检验科管理第二大忌。

    3．独裁管理

    科室工作实行“一言堂”，自己说了算，科室同志的合理建议听不进去，甚至认为是找茬，久而久之，也影响可科室凝聚了，这是检验科管理第三大忌。

    4．老好人管理

    有些管理者好好是是，处理事情，缺乏原则性，既不得罪张三，也不得罪李四，工作和稀泥，表面一团和气，实则不可救药，这是检验科管理第四大忌。

    二、检验科管理重点抓好四项工作

    1．人员管理

    科室应在全面提高素质的基础上，充分发挥个人的能动性，量才使用，进行适当的调整，保持人员的相对巩固。对肯钻研业务，上进心强且理论及业务水平较高的人员安排到重要岗位上，巩固科室专业人员的相对固定。

    2．制度管理

    要健全各项规章制度和职责，做到有章可循，有利于考核和加强管理，并认真落实，要一视同仁，不能因人而异。

    3．质量管理

    质量是检验科的生命线，检验报告是检验工作的终末质量表现，科室负责人应致力于基础质量、环节质量和终末质量的全面管理，使每份报告准确可靠。

    4．情感管理

    在科室要形成一种情感标准，对待科室人员的亲属、生老病死，给予探望和慰问，让科员感到温暖，在探望和慰问时做到一视同仁，不能有任何理由出现差异过大，反而适得其反。

    总之，检验科管理者不但要有高超的技术，而且还要有高的情商，积极组织学习，提高业务水平，以团结为重，营造健康和谐的工作氛围，引领科室员工做好检验工作。

来源:中华检验医学网

作者：孔维顺（山东省枣庄市王开传染病医院）